¿Cómo consultar el estatus de su caso ante USCIS?

Consulte el estado de su caso ante USCIS: guía paso a paso

Esperar una decisión de USCIS es difícil, sobre todo cuando el caso pertenece a un cónyuge, padre o hijo. La primera pregunta que hace la mayoría de las personas es sencilla: ¿en qué etapa está mi caso ahora?

Puede consultar el estado de su caso de USCIS en línea introduciendo su número de recibo. Los pasos siguientes explican cómo hacerlo, qué significan los mensajes de estado y cuándo una espera requiere una revisión más detenida.

Lo que muestra la herramienta de estado de casos de USCIS

Usted consulta el estado de su caso introduciendo su número de recibo en la herramienta de consulta de casos en línea de USCIS. El Manual de Políticas de USCIS en el sitio web de USCIS incluye un subsitio de “Herramientas y Recursos de USCIS” que ofrece herramientas en línea para consultar el estado de un caso, hacer preguntas sobre un caso y calcular tarifas. La herramienta muestra la etapa de muchas solicitudes y peticiones pendientes. Proporciona una etapa general, no una revisión completa de su expediente.

Espere una frase breve, no un calendario. Una línea de estado puede indicar que su caso está en revisión, pero no dirá cuándo terminará esa revisión. Esa incertidumbre suele ser la parte más difícil de esperar.

La herramienta tampoco explica por qué USCIS tomó una decisión. Si USCIS niega un caso, el oficial debe explicar los motivos específicos por escrito, conforme al 8 C.F.R. § 103.3. Lea con atención esa notificación escrita, porque contiene los detalles que la pantalla de estado no muestra.

Cómo encontrar su número de recibo y configurar myUSCIS

Su número de recibo aparece en el aviso que USCIS le envió después de aceptar su caso, normalmente un Formulario I-797, Aviso de Acción. Es un código de 13 caracteres que comienza con tres letras.

Antes de introducirlo, verifique lo siguiente:

• Escriba el número exactamente como aparece, sin espacios.
• Tenga cuidado con caracteres que se parecen, como la letra O y el número 0.
• Confirme que el tipo de formulario indicado en el aviso coincida con la solicitud que está siguiendo.
• Revise cada número de recibo por separado si tiene más de un caso.

myUSCIS es una cuenta en línea opcional. No necesita una para consultar el estado con un número de recibo. Una cuenta también puede guardar avisos y actualizaciones relacionados con sus solicitudes, lo cual es útil si el correo postal es lento o se extravía. Sea cual sea el método que use, guarde copias de cada recibo y aviso en una misma carpeta. Si pierde un aviso, puede ser difícil cumplir un plazo, así que organícese desde el principio.

Cómo interpretar los mensajes comunes de estado de USCIS

Los mensajes de estado describen una etapa, como caso recibido, caso en revisión, evidencia solicitada, aprobado, tarjeta producida o tarjeta enviada por correo. Cada etapa le indica en qué punto se encuentra el expediente, no qué sigue.

Dos etapas requieren atención rápida. Una Solicitud de Evidencia (RFE, por sus siglas en inglés) pide más pruebas. Un Aviso de Intención de Negar (NOID, por sus siglas en inglés) indica que USCIS puede negar el caso si usted no responde. Cada aviso establece su propio plazo.

Conforme al 8 C.F.R. § 103.2, una RFE debe enumerar las pruebas necesarias y el plazo de respuesta. Ese plazo de respuesta no puede exceder doce semanas. El plazo de respuesta a un NOID no puede exceder treinta días. Según 8 C.F.R. § 103.2, no puede concederse tiempo adicional para responder a una solicitud de evidencia ni a un aviso de intención de denegar.

Una línea de estado no mostrará ese plazo. Conforme al 8 C.F.R. § 103.8, se suman 3 días al plazo de respuesta cuando el aviso se notifica por correo. Aun así, anote el plazo en su calendario el mismo día en que llegue el aviso.

Tiempos de procesamiento, consultas y cómo comunicarse con USCIS por teléfono

Compare la fecha de presentación con el tiempo de procesamiento publicado para su formulario. Una consulta puede ser apropiada cuando su caso se sale de ese rango. Los tiempos de procesamiento son rangos generales, así que un caso puede estar dentro de ellos y aun así parecer lento.

La hoja informativa sobre consultas de casos de la Oficina del Ombudsman de CIS explica en qué se diferencian los tiempos de procesamiento de las fechas de consulta de casos. También explica cuándo los solicitantes pueden comunicarse con USCIS o con la Oficina del Ombudsman de CIS sobre un caso demorado.

La ayuda telefónica se atiende a través del Centro de Contacto de USCIS. Los horarios pueden cambiar, así que consulte el horario vigente en el sitio web oficial de USCIS antes de llamar. Si necesita una visita en persona, el Manual de Políticas de USCIS sobre herramientas web describe un formulario en línea de Mi Cita para solicitar una en su oficina de campo local.

Cómo dar seguimiento a una tarjeta EAD que no ha llegado

Si su estado indica que se envió una tarjeta por correo y usted no la ha recibido, comience por verificar la dirección que USCIS tiene registrada. USCIS no actualiza su dirección fuera de una solicitud específica de cambio. La dirección en sus sistemas de casos sigue siendo la dirección de registro hasta que usted presente un cambio.

Conforme al 8 C.F.R. § 265.1, los extranjeros en los Estados Unidos que están obligados a registrarse deben informar cada cambio de dirección dentro de 10 días, excepto quienes estén exentos según la sección 263(b) de la Ley. El Manual de Políticas de USCIS sobre cambios de dirección indica que los solicitantes con peticiones pendientes deben informar una mudanza lo antes posible.

La herramienta Cambio de Dirección en la Empresa (E-COA, por sus siglas en inglés) realiza un cambio casi inmediato para casos pendientes. Un Formulario AR-11 en papel no ofrece esa misma rapidez, así que use la herramienta en línea cuando pueda. Las tarjetas de permiso de trabajo (EAD) siguen a una presentación del Formulario I-765. Guarde cada aviso y recibo en un solo lugar para poder demostrar qué envió USCIS y cuándo.

Por qué algunos casos de USCIS tardan más de lo esperado

Los tiempos de procesamiento varían según el formulario, la oficina y la carga de trabajo, así que una espera más larga no siempre significa que algo salió mal.

Las solicitudes de evidencia, las verificaciones de antecedentes y las entrevistas pueden alargar el proceso. La razón de una demora en su caso depende de los hechos de ese caso. Un aviso escrito que solicita algo es más útil que una línea de estado por sí sola.

Guarde su fecha de presentación y cada recibo. Luego compare su caso con los tiempos de procesamiento publicados a lo largo de varios meses, en lugar de reaccionar a una sola pantalla de estado.

Cuando su solicitud pendiente plantea una pregunta más grande

Una consulta de estado muestra en qué punto se encuentra un caso, no lo que esa etapa significa para su siguiente paso. Si su trámite pendiente es una solicitud de ajuste de estatus (Formulario I-485), la descripción general del ajuste de estatus cubre los conceptos básicos.

Conforme al 8 U.S.C. § 1255(a), el estatus de un extranjero que fue inspeccionado y admitido o autorizado temporalmente (parole) en los Estados Unidos, o de un extranjero con una autopetición aprobada bajo VAWA, puede cambiarse, a discreción del Fiscal General, al de residente permanente legal si el extranjero presenta una solicitud, es elegible para recibir una visa de inmigrante y es admisible para la residencia permanente, y una visa de inmigrante está disponible de inmediato en el momento de presentar la solicitud. Una línea de estado no responde esas preguntas.

Si su caso está en procedimientos de remoción, la guía de ajuste de estatus de ICE indica que la solicitud se presenta ante el tribunal de inmigración, ante un juez de inmigración. Algunos documentos aún pueden tener que enviarse a USCIS.

Si un aviso sobre el caso pendiente de un cónyuge, padre o hijo le preocupa, puede comunicarse con AG Immigration Law P.A. mediante el formulario de contacto, por teléfono o por WhatsApp para analizarlo.

Abogada responsable: Adriana Gomez, AG Immigration Law P.A., Miami, Florida.